Faq Roukama
In deze pagina wat antwoorden op veel gestelde vragen.

Roukama Links
Importeur van:
Wij zijn oa importeur van de volgende merken:

Het complete prgramma van Bike-It Engeland

Boyer Bransden ontstekingen, jaren toonaangevend

Tourmax made in Japan, onderdelen voor revisie en electronische problemen

Aanbiedingen
Op de startpagina vindt je meerdere aanbiedingen.

Wij hebben nog veel meer aanbiedingen!

Nieuw Model
Nieuw in de Shop
Honda CBR1000RR
Vragen en Antwoorden
V= Vraag
A= Antwoord
Met Control F kun je deze pagina doorzoeken
(wel met de muisaanwijzer in deze pagina gaan staan!)

Vragen en Antwoorden over 2ehands onderdelen

  • V= Weten jullie eigenlijk wel wat jullie 2ehands in voorraad hebben?
  • A= Bijna! Wij hebben regelmatig partijen onderdelen waarvan niemand weet waar dit allemaal van afkomstig is daarom is een bezoekje aan ons vaak zeker de moeite waard, speciaal omdat vaak een ander onderdeel ook vaak past!
  • V= Waarom hebben jullie weinig recente onderdelen liggen?
  • A= Daar er (jammergenoeg) nog redelijk veel met kentekens wordt gehandeld zijn de recente motoren voor ons niet betaalbaar.
  • V= Waarom hebben jullie zo weinig kuipdelen liggen?
  • A= Denk hier maar goed over na;wat is er het eerste stuk bij een schade motor die zoveel schade heeft dat hij op de motorsloop terecht komt?
    Juist de kuip en de meeste andere plastic gedeeltes. Let AUB op mensen, 70% van onbeschadigde kuipdelen zijn van diefstal afkomstig!!!!
    Denk eerst maar aan je eigen als je motor gestolen wordt en je ziet een maand later een deel van je motor op iemands anders motor zitten.......
  • V= Krijg ik garantie op 2ehands onderdelen?
  • A= Nee wij kunnen geen garantie geven op 2hands delen(uitzonderingen zijn er altijd), controleer deze daarom altijd zelf ook even. Wij geven natuurlijk wel bepaalde probeer garantie op bv een motorblok of motorfiets waarvan wij niet altijd de historie weten of erin kunnen kijken.
  • V= Kan ik 2ehands gebruikte onderdelen terug brengen als blijkt dat ik deze achteraf niet nodig had?
  • A= Nee, jij bepaalde zelf dat je een bepaald onderdeel wilde vervangen en daar zijn wij niet verantwoordelijk voor met uitzondering natuurlijk als wij dit hebben aangeraden of bepaald hebben.
  • V= Kan ik bepaalde electronische onderdelen eerst uitproberen?
  • A= Nee, wij testen bijna in alle gevallen de electronika bij binnenkomst en als jouw probleem erger is dan je denkt blaas je onze spullen ook op.
  • V= Waarom betaal ik voor sommige onderdelen een 3e tot de helft van de nieuwprijs?
  • A= Dit komt alleen voor bij schaarse onderdelen waar zeer veel vraag naar is.
  • V= Kan ik bij jullie ook gewoon rondkijken?
  • A= Ja natuurlijk! je kunt zolang je wilt komen "struinen"(wel binnen werktijd)
  • V= Als ik een vraag heb hoe kan ik die het beste stellen?
  • A= Dat kan via telefoon 075 6400370 of via email zorg er AUB wel even voor dat je weet wat het type, bouwjaar is van je motor!
  • V= Als jullie het niet hebben of nieuw kunnen leveren wat dan?
  • A= Onze voorraad wisseld wekelijks dus neem zo nu en dan even kontakt met ons op of laat een berichtje achter in ons forum waar wij natuurlijk ook in de gaten kunnen houden of er iets is binnen gekomen en dan zelf kontakt met je opnemen.
  • V= De lijst met motoren op zijn dit complete motoren?
  • A= Ja en nee, het moment dat ze binnen komen zijn deze vaak compleet maar worden over het algemeen binnen 1 week gedemonteerd dus de lijst is eigenlijk slechts een indicatie van wat wij binnen krijgen en dat we van dat model dus onderdelen kunnen hebben liggen.
  • V= Wat voor merken slopen jullie eigenlijk?
  • A= Voornamelijk Honda, Kawasaki, Suzuki en Yamaha en soms komt er een europese MZ, Moto Guzzi, Jawa, BMW of Ducati binnen maar deze gaan over het algemeen weer compleet weg. Harley Davidson is zowieso niet in de sloop te vinden mede dankzij het feit dat alle delen van HD redelijk goedkoop imitatie te verkrijgen zijn.

Vragen en Antwoorden Bestellingen.

  • V= Waar kan ik nieuwe onderdelen bij jullie bestellen?
  • A= Via Motorparts.nl daar hebben wij onze shops op een rijtje gezet.
  • V= Hoe snel kan ik de onderdelen in huis hebben?
  • A= Met de normale artikelen zoals Accu, Luchtfilter, Oliefilter, Remblokken, Olie, Hendels etc. kan dit normaal gesproken binnen 2 werkdagen bij je in huis zijn. Maar onderdelen zoals Uitlaten, Remschijven, Pakkingsets etc. duren gemiddeld 4 werkdagen tot 8 werkdagen(behalve als wij het hebben liggen). Dumpstore artikelen leveren wij 1 maal per week uit, alles wat in de Adventure store besteld wordt van Donderdag t/m Maandag wordt Woensdag verstuurd.
  • V= Welke manier kan ik het beste kiezen om iets in huis te krijgen?
  • A= Dit hangt af van wat je wil, Rembours en Eenmalige incasso(tot een bepaald bedrag) zijn de snelste manieren. Bij betaling vooraf wachten wij tot de betaling binnen is dus ligt dit aan jouw of je bank hoe snel je de artikelen in huis hebt.
  • V= Is een Eenmalige incasso wel verantwoord?
  • A= Ja, je blijft zelfs 14 dagen na aankoop nog heer en meester over je betaling dus eigenlijk is het anders om en is het voor ons de vraag of je wel een betrouwbaar persoon bent die betaald.
  • V= Wanneer wordt er een pakket afgeleverd?
  • A= Wij leveren met TPG post die in de meeste gevallen s'ochtends komt afleveren, ben je op dit moment niet thuis laat hij een briefje achter waarmee je op het dichtsbijzijnde postkantoor het pakketje kunt afhalen, vergeet niet een geldig legitimatiebewijs mee te nemen, klik hier voor meer info.
  • V= Wat moet ik doen als er een beschadiging is?
  • A= Kijk goed of het pakket tijdens de aanbieding geen rare deuken of scheuren vertoont, zo ja accepteer deze dan niet!!, wij zijn tijdens het hele proces van verzenden tot afleveren goed verzekerd.
  • V= Ik heb iets verkeerds besteld, kan ik dit omruilen?
  • A= Ja natuurlijk! Let wel op dat je het te retour te zenden pakketje voldoende frankeerd, wij accepteren deze anders niet.(TPG rekent het 4 dubbele bij ongefrankeerd verzenden) Na ontvangst sturen wij zsm het goede onderdeel retour.
  • V= Ik heb al betaald maar er is iets niet leverbaar wat nu?
  • A= Geen nood wij storten het teveel betaalde bedrag terug op je bankrekening. Dit gebeurt alleen op de Donderdag, wij kunnen de boekhouder geen tussentijdse opdrachten tot betalingen geven.Dit geld ook voor Retour zendingen, na ontvangst van het pakketje en het artikel in originele verpakking storten wij het bedrag retour op bovenstaande manier.

Vragen en Antwoorden Internet Sites.

  • V= Komt deze site eigenlijk eens een keer af ?
  • A= Nee, wij blijven deze veranderen/verbeteren/vernieuwen.
  • V= Als ik op Internet zoek naar motoronderdelen kom ik diverse domeinnamen van jullie tegen, is dit nodig?
  • A= Ja en Nee, wij hebben in het begin behoorlijk veel domeinnamen vast weten te leggen en willen deze natuurlijk niet ongebruikt laten, ten meer daar wij deze ook nodig hebben voor bepaalde zoekmachines. Ik heb ook nog lopende ideeen maar heb gewoon tekort tijd in de 24 uur die we per dag hebben(Misschien iemand een leuk idee?)

Binnenkort meer.

 

 

 

Vragen voor de faq?
Staat je vraag er niet bij en je vindt dat deze er wel thuis hoort, stuur mj dan aub een mail.
Meest Verkocht

Zoeken


www
In deze site

Powered by:
Google
Nieuws
Nieuwste Occasion
Nieuw toegevoegd in onze occasion winkel
Nieuw Artikel
Nieuwste artikel in onze webshop:

Meer op de Home pagina

Home | Algemeen | Service | Producten | Faq | Adres en Route | Onderhoud & Reparatie | Sitemap | Contact
Copyright © 2006 Roukama Motorparts VOF | Alle Rechten Voorbehouden
Design by Henk Roukama